Política
de privacidad.

En Freeturia tratamos los datos personales con la misma sensatez con la que llevamos los tours: pocos datos, bien guardados y solo el tiempo necesario.

1. Quién es el responsable

Freeturia ApS, CVR 12 34 56 78, con domicilio en Nørrebrogade 100, 2200 Copenhague, Dinamarca. Contacto: hola@freeturia.com.

2. Qué datos recogemos

Solo recogemos lo imprescindible para prestar el servicio o responder a tus mensajes:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y el mensaje que nos envías.
• Reservas (cuando estén disponibles): nombre, correo electrónico, número de personas y, si aplica, teléfono o idioma preferente.
• Datos técnicos: dirección IP y tipo de dispositivo, almacenados en los registros del servidor durante un máximo de treinta días por motivos de seguridad.

No recogemos datos sensibles ni perfiles publicitarios. No vendemos información a terceros.

3. Para qué los usamos

• Responder a tu consulta o gestionar tu reserva.
• Cumplir con obligaciones legales y contables.
• Mejorar la web mediante estadísticas agregadas y anónimas.

4. Base jurídica

Tratamos tus datos en base a tu consentimiento (formularios), a la ejecución de un contrato (reservas), al cumplimiento de obligaciones legales (facturación) o a un interés legítimo (seguridad y mejora del servicio).

5. Cuánto tiempo los conservamos

• Mensajes de contacto: hasta seis meses tras la última interacción.
• Reservas: el tiempo legal exigido por la normativa fiscal danesa (cinco años).
• Datos técnicos: treinta días.

6. Con quién los compartimos

Solo con proveedores tecnológicos imprescindibles, todos sujetos al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y al marco europeo:

• Proveedor de hosting (servidor en la Unión Europea).
• Servicio de correo electrónico transaccional.
• Asesoría contable, para los datos de facturación.

No realizamos transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Tus derechos

Como interesado tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar y oponerte al tratamiento, así como a la portabilidad de los datos. Puedes ejercerlos escribiendo a hola@freeturia.com.

Si consideras que no hemos respondido adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Datatilsynet (autoridad danesa de protección de datos) o ante la autoridad de tu país de residencia.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: cifrado en tránsito, acceso limitado al personal autorizado y copias de seguridad periódicas.

9. Cambios

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha. Los cambios sustanciales se comunicarán además por correo a quien tenga reservas activas.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad, escríbenos a hola@freeturia.com o usa la página de contacto.